6 socialmedia-tips om burger en overheid dichter bij elkaar te brengen

De kloof tussen de overheid en de burger is volgens sommigen groter dan ooit. Best paradoxaal als je het ons vraagt, want met technologie en social media kunnen overheden die kloof (deels) overbruggen. Vooral de gemeente krijgt een kans voor open doel, maar het lukt niet om te scoren. Last van een toevallig polletje in het gras? […]
Source: http://www.frankwatching.nl

Meer weten over websites?
memento weet alles over websites.

De kracht van microcopy: hoe je met 1 zin je conversie verhoogt

We zien iets grandioos over het hoofd op onze websites: microcopy. Een simpel zinnetje dat je klant verleidt. Omdat je bezoeker maar zo’n 20 procent leest, maakt microcopy op strategische plekken het grote verschil. Bij je call-to-actionknop bijvoorbeeld. Ik laat je zien hoe je microcopy inzet voor een betere conversie. Bezoek een willekeurige website. Welke […]
Source: http://www.frankwatching.nl

Meer weten over websites?
memento weet alles over websites.

Diversiteit in je organisatie: 4 gedachten voor betere samenwerkingen

Van nature zoeken we graag mensen op die op dezelfde lijn zitten als wij. Dat is prettig, want je voelt je gehoord en serieus genomen. Hierdoor ontstaat alleen wel een wij/zij-gevoel. Wij zijn ‘normaal’ en zij zijn ‘raar’. En dat gebeurt ook vaak genoeg binnen organisaties. Dat dat de effectiviteit niet ten goede komt, is geen […]
Source: http://www.frankwatching.nl

Meer weten over websites?
memento weet alles over websites.

Zo onderscheid je je webshop van de concurrent [9 praktische voorbeelden]

De laatste jaren is de omzet uit webwinkels ontzettend hard gestegen. Daarnaast groeit het aantal webwinkels in Nederland, met als gevolg meer concurrentie. Het wordt daarom steeds belangrijker om je te onderscheiden van de concurrent en net dat beetje extra te geven aan de klant. Dit kunnen we op verschillende manieren toepassen. Hieronder geef ik je een […]
Source: http://www.frankwatching.nl

Meer weten over websites?
memento weet alles over websites.

Waarom de extreme faal van United Airlines wijst op een groter probleem

Column – Zou hij die brief die hij verstuurde naar zijn personeel nu helemaal alleen hebben geschreven? En zou hij de mail zelf daadwerkelijk hebben verstuurd naar iedereen -hij gokte nog op zoiets als all@united.com- zonder zijn perschef, zonder zijn afdeling communicatie hiervan op de hoogte te stellen? Iedereen in deze wereld weet inmiddels toch […]
Source: http://www.frankwatching.nl

Meer weten over websites?
memento weet alles over websites.